Eficacia publicitaria en redes sociales: el caso de Mango en Facebook España

Carmen Llorente Barroso, Ángel Bartolomé Muñoz de Luna, Esther Navarro Martínez

Resumen

Este trabajo analiza las redes sociales como nuevas plataformas publicitarias que se deben tener en cuenta a la hora de desarrollar el plan estratégico de una marca. Se ha hecho un estudio del panorama de las redes sociales, sus usos y percepciones, y su relación con las marcas y la publicidad. Para poner en práctica las oportunidades que ofrecen, se describe el modelo desarrollado por Mango en su página oficial de Facebook y se extrae un modelo de eficacia publicitaria en redes sociales a partir de los aprendizajes obtenidos. 

Palabras clave

Redes sociales; eficacia publicitaria; Facebook; Mango.

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