La web como herramienta de comunicación y distribución de destinos turísticos. Análisis y modelos

Pablo Díaz-Luque, Gloria Jiménez Marín

Resumen

Internet es ya una herramienta indispensable para la adquisición de productos turísticos.
La mayoría de los viajeros planifican sus vacaciones por este medio. Partiendo de la base de que en todo proceso de marketing intervienen cuatro variables: producto, precio, distribución y comunicación, nos centramos en el canal de distribución y su relación con la comunicación; esto se debe a que se ha experimentado un proceso de re-intermediación con aparición de nuevos agentes y desaparición de otros, clásicos y tradicionales. En este proceso las organizaciones de promoción de destinos se posicionan como un nuevo canal de distribución-comunicación online de productos turísticos. 

Palabras clave

Comunicación; Distribución; Publicidad; Turismo; Web

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